Fendruva
Catálogo
Programas de trabajo
Cuatro formatos, un mismo método. Cada programa tiene duración, encuentros y entregables explícitos. El presupuesto se arma en pesos, por alcance, y se informa por escrito antes de empezar.
Tabla 3
Comparativa de programas
La tabla resume para quién está pensado cada formato, cuánto dura, cuántos encuentros típicos incluye y qué se entrega. Los honorarios no figuran porque se cotizan después del relevamiento inicial, según líneas, puestos y sedes.
| Programa | Para quién | Duración | Encuentros | Entregables | Modalidad |
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnóstico Base | Negocio que necesita una foto y un orden de prioridades | 2 semanas | 2 de trabajo + 1 de devolución | Matriz, informe de 12–15 páginas, agenda sugerida | Remoto o presencial AMBA |
| Puesta en Sistema | Negocio listo para instalar los cuatro módulos | 8 a 12 semanas | Semanales, más 2 capacitaciones | Tablero, 6–10 procedimientos, manual | Remoto o presencial AMBA |
| Acompañamiento Trimestral | Negocio con sistema escrito que necesita disciplina de revisión | 3 meses, renovable | Quincenales | Actas, ajustes de indicadores y de precios | Remoto, con visitas puntuales |
| Revisión de precios | Negocio que tiene números y necesita política de precios | 3 semanas | 3 encuentros de trabajo | Lista de márgenes, escenarios, política de descuentos | Remoto o presencial AMBA |
Tabla 3. Comparativa de programas Fendruva. El precio se informa por alcance, en pesos, antes de empezar.
Figura C
Línea de tiempo de una puesta en sistema
El programa largo ocupa entre ocho y doce semanas. Los hitos de la figura C marcan encuadre, matriz, tablero, procedimientos y entrega del manual. Un diagnóstico aislado se detiene en la semana 2. Una revisión de precios ocupa las tres primeras marcas sobre un recorte del módulo comercial.
2 semanas
Diagnóstico Base
El programa sirve al comercio, taller o estudio que ya factura y necesita saber por dónde empezar. También sirve cuando hay una decisión grande en puerta —subir precios, abrir un turno, contratar, sumar un local— y el dueño quiere apoyarla en evidencia. El trabajo no implementa el tablero completo; deja el mapa y el orden de ataque.
La semana 1 es de encuadre y pedido de datos: ventas de doce meses, costos por línea, listado de tareas por puesto y calendario de cobranzas. La semana 2 cruza esos archivos con entrevistas cortas y, si hay formato presencial, con una observación de piso. Al cierre se completa la matriz de madurez en seis criterios y se entrega un informe de doce a quince páginas. Las prioridades se ordenan por impacto sobre margen o caja y por esfuerzo de implementación, para que el dueño elija con un criterio explícito.
El negocio tiene que aportar acceso a quien opera el día a día y a los archivos que existan, aunque estén desprolijos. Si no hay números, el informe lo dice y propone el trabajo de base del módulo de números. La cotización se informa antes de la primera reunión de campo, en pesos, según cantidad de líneas, puestos y sedes. El pago se acuerda en el alcance escrito.
8 a 12 semanas
Puesta en Sistema
El programa instala los cuatro módulos en un negocio de hasta 25 personas. Está pensado para quien ya leyó un diagnóstico y acepta que el dueño no puede seguir siendo el único archivo de criterio. Semana a semana se construye el tablero, se redactan entre seis y diez procedimientos, se capacita al equipo en dos sesiones y se corren las primeras reuniones de cuarenta minutos con la consultora presente.
Las semanas 1 a 3 cubren encuadre, relevamiento y matriz. Las semanas 4 a 6 cierran números y comercial. Las semanas 7 a 10 escriben procesos y ensayan la rutina. Las últimas dos corrigen definiciones y entregan el manual. El negocio aporta tres a cinco horas semanales del dueño, un interlocutor por puesto crítico y los archivos de ventas y costos. La cotización es por alcance, en pesos, y se informa antes del encuadre. No incluye viajes fuera de AMBA, software ni trabajo impositivo.
Trimestral, renovable
Acompañamiento Trimestral
Cuando el sistema ya está escrito, el riesgo es dejar de cargar el tablero o convertir la reunión en un comentario general sobre la semana. El acompañamiento sostiene una reunión quincenal de revisión, controla que los indicadores se actualicen y propone ajustes de precios o de carga de trabajo cuando un desvío se repite. El contrato dura tres meses y se puede renovar con un alcance nuevo, porque el tablero de un trimestre no es necesariamente el del siguiente.
Cada encuentro recorre el ciclo de la figura B: medir, leer el desvío, decidir, registrar, ajustar. Entre reuniones, la consultora mira las planillas cargadas y marca lo que falta antes del lunes. Una vez por trimestre se vuelve a la matriz de madurez para ver si números, procesos y decisión se movieron de nivel. El formato es remoto, con visitas puntuales en AMBA si el desvío está en el piso y no en la planilla.
Conviene a negocios que terminaron una puesta en sistema o que llegan con un tablero propio y poca disciplina de lectura. El dueño tiene que seguir presidiendo la reunión. La cotización es por trimestre, en pesos, según frecuencia, cantidad de sedes y si se incluye una revisión de precios dentro del período. Se informa antes de firmar.
3 semanas
Revisión de precios
Intervención corta sobre el módulo comercial. Sirve cuando el negocio ya conoce sus costos —o puede reconstruirlos en pocos días— y necesita una lista de precios que no se arme en el mostrador. También sirve cuando los descuentos se volvieron el precio real y nadie recuerda quién los autorizó.
La semana 1 reúne costos por línea, lista vigente y una muestra de tickets o de cotizaciones recientes. La semana 2 calcula márgenes, arma dos o tres escenarios (sostener, subir un conjunto, sacar líneas) y simula el efecto sobre el punto de equilibrio. La semana 3 deja una política de descuentos escrita, con excepciones y con el puesto que puede autorizarlas. El dueño decide el escenario; la consultora documenta el criterio y el impacto sobre caja de las primeras trece semanas, si hay datos para hacerlo.
El negocio aporta costos, lista de precios y quien atiende al cliente en el primer contacto. Si los costos no existen, el trabajo se detiene y se propone un Diagnóstico Base o el módulo de números de una puesta en sistema. La cotización se informa al inicio, en pesos, por cantidad de líneas o de tipos de trabajo. Presupuesto por alcance, se informa antes de empezar.
Alcance negativo
Lo que no incluye
Ningún programa de Fendruva liquida sueldos, arma presentaciones impositivas, emite un dictamen de auditoría ni desarrolla software. Esas tareas quedan en el contador, en el auditor o en el desarrollador que el negocio ya tenga. Tampoco se cubre la representación ante organismos, la redacción de contratos societarios ni la gestión de marcas. Cuando un hallazgo del diagnóstico toca uno de esos campos, se deja asentado en el informe y se sugiere coordinar con el profesional correspondiente, sin intermediar honorarios ajenos.
El contenido del sitio y de los informes describe un método de organización operativa. No sustituye asesoramiento contable, impositivo ni legal. El presupuesto previo y el alcance escrito son la única descripción de lo que se va a hacer en un período determinado.
Siguiente paso
Pedí el diagnóstico
Casi todos los programas empiezan por ahí. En dos semanas hay matriz, prioridades y un presupuesto en pesos para lo que sigue. Completá el formulario o llamá al +54 11 4899-3126.